Désolée pour la réponse un peu tardive mais en ce moment je passe briévement sur le fofo.

Donc je te conseille dans un premier temps d'isolée ta femelle qui ne mange pas, tu la mais en rack, tu trouveras des boites chez ikea par exemple, tu fais des troues d'aérations haut et bas, tu ajoutes un tapis chauffant thermostaté pour avoir un point chaud à 30°; tu y ajoutes sa gamelle d'eau et quelques cachettes.

Cela va déjà regler le problème d'un éventuel stress.
passer quelques jours tente de la renourir au soir de préférence en la laissant bien tranquille.
Essaye de nourrir avec une souris, si ça se trouve elle n'est pas habitué a l'odeur du rat, qui peut la rebuter, une fois qu'elle se réalimentera tu pourras essayer la transition au rat.
Par contre évite le vivant, a la limite du fraichement tué.
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